【不具合報告】コイン購入エラー/各種表示の遅延など

March 22 [Tue], 2016, 14:20
[2016年03月22日(火) 19:25]

本件に関する対応が完了しましたのでご報告いたします。

【不具合範囲】
・ゲソコイン/ベジコインの「GMOとくとくポイント決済」利用による購入エラー
・ゲソコイン、ベジコイン、エッグ、スターの所持数表示の変更の遅れ
・BINGO、バッジの状態変更の遅れ
・ベジモン農場におけるポン券の所持枚数の変更の遅れ
・GMOとくとくポイント内くまポンガチャ、ポイントタウン内ゲソてんガチャの動作エラー

【対応状況】
・エラー、表示遅延の修正

【原因】
・データベース高負荷による反映遅延

今後詳細な調査を行い対策を実施してまいります。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

本不具合の影響についてはすべて対応が完了しておりますが、
なにかおかしい点が見られた場合にはお手数ですが、
ゲソてんサポートまでご連絡ください。


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[2016年03月22日(火) 14:20]

いつもゲソてんをご利用いただきありがとうございます。

本日(3/22)、11時00分よりゲソてんサーバーへ高負荷が発生し一時的に収束したものの、
その後も断続的に高負荷状態になり下記不具合が発生しております。

【不具合範囲】
・ゲソコイン/ベジコインの「GMOとくとくポイント決済」利用による購入エラー
・ゲソコイン、ベジコイン、エッグ、スターの所持数表示の変更の遅れ
・BINGO、バッジの状態変更の遅れ
・ベジモン農場におけるポン券の所持枚数の変更の遅れ
・GMOとくとくポイント内くまポンガチャ、ポイントタウン内ゲソてんガチャの動作エラー

現在、本不具合の対応にあたって一時的にバッジの獲得表示を停止しております。
獲得自体はされておりますがご了承ください。

至急対応を進めております。
今後の進展は本お知らせにてご報告いたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
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